• Matratzenkauf: Online oder im Fachgeschäft?

    Ist erstmal die Entscheidung gefallen, sich eine Matratze zu kaufen, schließt sich direkt die nächste Frage an: Kaufe ich meine Matratze online oder gehe ich dafür ins Fachgeschäft?

    Wir haben für Sie die größten Vorteile des Online-Kaufs zusammengefasst:

     

    1. Zeit

    Als offensichtlichster Vorteil lässt sich die Zeitersparnis nennen. Die Bindung an Öffnungszeiten entfällt und somit ist der Matratzenkauf auch um 3 Uhr nachts möglich. Außerdem spart man sich die Fahrt in das Fachgeschäft. Für Menschen, die nicht gerade zentral wohnen, ist dies ein entscheidender Vorteil.

     

    2. Mehr Auswahl

    Kauft man seine Matratze online, beschränkt sich das Angebot nicht nur auf die vom Laden ausgewählten Modelle, sondern man kann sich jede erdenkliche Matratze anschauen und sie auch untereinander vergleichen.

     

    3. Transport / Versand

    Beim Online-Kauf kommt noch ein weiterer wesentlicher Vorteil hinzu: Man muss sich keine Gedanken mehr darüber machen, dass man sich ein Auto beschafft, um die Matratze ins heimische Bett zu bekommen. Natürlich ist dies auf Wunsch auch über das Fachgeschäft möglich, jedoch kommt dort meistens ein Aufpreis hinzu. Im Gegensatz dazu bietet so gut wie jeder Online-Shop eine kostenfreie Lieferung an, einige sogar bis vor die eigene Wohnungstür.

     

    4. Preis

    Oftmals sind Matratzen online günstiger. Tests zufolge liegt der Online-Preisvorteil durchschnittlich bei ca. 30%. Hinzu kommen weitere Rabatte und andere Sparaktionen.

     

    5. Rückgabe

    Ebenso einfach wie die Lieferung gestaltet sich auch die Rückgabe. Anstatt die Matratze selbst zu Postfilialen schleppen zu müssen, bieten Online-Händler die direkte Abholung an. Über Speditionen oder sonstige Versandpartner lassen sich Termine vereinbaren und das normalerweise lästige Prozedere der Rückgabe bleibt einem weitestgehend erspart. Einige Online-Shops bieten sogar den besonderen Service der Mitnahme der alten Matratze an.

     

    6. Probeliegen vs. Probeschlafen

    Als letzten und wohl größten Vorteil des Online-Matratzenkaufs möchten wir die Möglichkeit des Probeschlafens nennen. Während in Geschäften innerhalb von wenigen Minuten mittels Probeliegen entschieden werden muss, ob die Matratze zu einem passt, sieht die Angelegenheit bei Online-Käufen gänzlich anders aus. So gut wie jede Firma, die ihre Matratzen online vertreibt, bietet ein mehrtägiges Probeschlafen an. Einige Unternehmen gehen sogar so weit, ihren Kunden ein Probeschlafen von 100 Tagen zu ermöglichen. Im Geschäft bleibt einem lediglich die Möglichkeit des kurzen Probeliegens. So kann man beim Online-Kauf also ausgiebig testen, ob die Matratze für die individuellen Schlafbedürfnisse geeignet ist. Dies ist vor allem wichtig, weil eine neue Matratze ebenfalls eine Eingewöhnungszeit benötigt. Sollte die Matratze dann doch nichts für einen sein, kann man sie innerhalb der Probezeit ganz einfach, wie in Punkt 5 beschrieben, zurückschicken, bzw. abholen lassen.

     

    Es wird also schnell deutlich, wie stark die Vorteile des Online-Matratzenkaufes überwiegen. Auch wenn man im Fachgeschäft die persönliche Beratung in Anspruch nehmen kann, sollte man im Hinterkopf behalten, dass die Angestellten oftmals auf Provision arbeiten und einem vielleicht nicht immer die wirklich beste Matratze für die individuellen Bedürfnisse verkaufen. Hinzu kommt, dass eigene Erfahrungen wohl immer ein besseres Bild geben, als die Empfehlung eines Angestellten im Geschäft.

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